Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles Studio Arcas collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Mélina Arcas, entrepreneure individuelle (Studio Arcas)
3 rue rené michel 77390 Chaumes en brie
E-mail : contact@studioarcas.com

Données collectées

Je collecte uniquement les données que vous me transmettez vous-même, lorsque vous réservez un appel découverte, m'écrivez par e-mail ou devenez client :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• nom et activité de votre entreprise ;
• informations sur votre projet ;
• pour les clients : adresse de facturation et informations nécessaires au devis et à la facture.

Pourquoi ces données sont utilisées

• répondre à vos demandes et organiser l'appel découverte (mesures précontractuelles) ;
• établir les devis, réaliser la prestation et assurer le suivi client (exécution du contrat) ;
• établir et conserver les factures (obligation légale).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

• demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact ;
• données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans ;
• factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.

Destinataires et prestataires

Vos données sont uniquement accessibles à Studio Arcas et aux prestataires techniques nécessaires à l'activité :

• Webflow (hébergement du site) ;
• Calendly (prise de rendez-vous pour l'appel découverte) ;
• Google (messagerie e-mail) ;
• Indy (devis, facturation et comptabilité).

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou certification Data Privacy Framework).

Cookies

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d'audience. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Il vous suffit d'écrire à contact@studioarcas.com ; je vous réponds sous un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).